Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

• Ödeme Yöntemleri Nelerdir?
  • Satın almak istediğiniz ürünlerin ödemesini gerçekleştirmek için size en uygun yöntemi seçebilirsiniz. - Kredi Kartı - Banka Havalesi ( Banka havalesi ile verilen siparişlerin ödemesinin 3 iş günü içinde yapılması gerekmektedir.) - Kapıda ödeme (Kredi kartı ile ya da nakit olarak yapılabilir.) - PTT (PTT havalesi ile verilen siparişlerin ödemesinin 3 iş günü içinde yapılması gerekmektedir.)
• Şifremi Nasıl Yenileyebilirim?
  • Üye Girişi yaptıktan sonra "Hesabım" linkine tıklayıp açılan panelinizden menülerde yer alan "PROFİLİM > ŞİFRE DEĞİŞTİR" linkine tıkladıktan sonra açılan sayfa da önce güncel şifrenizi daha sonra belirlediğiniz yeni şifrenizi, yeni şifre ve yeni şifre(tekrar) bölümlerine yazıp güncelle butonuna tıklayarak değiştirebilirsiniz.
• Havale/EFT Dekontunu Sayfaya Nasıl Yükleyebilirim?
  • EFT/Havale ödeme yöntemini seçerek oluşturduğunuz siparişlerinizin ödeme bildirimi için internet bankacılığı ya da mobil bankacılık hesabınızdan edindiğiniz dekontunuzun ekran görüntüsünü kaydedip, "SİPARİŞLERİM" linkine tıkladıktan sonra ödemesini yaptığınız siparişinizin, sipariş numarasına tıklamalısınız. Açılan sayfada "EFT-HAVALE ÖDEME BİLDİRİMİ" sekmesine tıklayıp dekont görüntüsü alanından "görüntü seç" butonuna tıklayarak kaydettiğiniz görüntüyü seçtikten sonra GÖNDER butonuna basıp iletebilirsiniz.
• Ödeme Yapıldı Fakat Sipariş Gözükmüyor? Ne Yapmalıyım?
  • Bu durum bağlantı ayarlarınızdan kaynaklanıyor olabilir. Çağrı Merkezi'ni arayarak durumu bildirmeniz gerekmektedir.